ミステリーショッパーとは、「覆面調査」とも呼ばれ、調査員が消費者になりすまし、店員の普段の接客態度や商品、サービスの質、施設がきれいに保たれているかなどをみることによって、実態を把握し、今後のCRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)に役立てるための調査のことです。
わが社では、サービス業のミステリーショッパーを中心に企画、調査を実施しております。
調査費用
=ミステリーショッパー企画調査代金+交通費実費、プレー費用実費
(200,000円)
プロジェクトの一例: 顧客満足度調査プロジェクト、期間2週間
料金報酬 20万円~
また、誠に申し訳ございませんが、業務の煩瑣状況を鑑み、依頼をお受けさせていただきますのは、1社までとさせていただきます。
ホームページ内問合せフォームから、お申込いただけますでしょうか。
上記ホームページ内問合せフォームから、会社名、ご担当者名、ご連絡先(メールアドレス)メッセージ覧にのプロジェクトの形態(ミステリーショッパーなど)、ご質問等ございました ら、コヤマ宛ご連絡いただけますと幸いと存じます。今後ともよろしくお願いします。